Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho menekankan seluruh jajaran Polantas agar terus memperkuat digitalisasi pelayanan publik sekaligus mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat. Hal itu disampaikan dalam berbagai agenda koordinasi dan evaluasi internal Korlantas Polri.
Menurut Agus, transformasi digital menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan lalu lintas yang modern, transparan, dan profesional. Ia menyebut berbagai inovasi seperti Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE), e-BPKB, hingga layanan digital registrasi kendaraan harus terus dikembangkan agar memudahkan masyarakat.
Baca Juga: 9 Pelaku Pengeroyokan Pemuda di Magelang Ditangkap, Korban Tewas Usai Dirawat
Kakorlantas juga meminta seluruh personel Polantas lebih mengedepankan pendekatan humanis saat bertugas di lapangan. Menurutnya, polisi lalu lintas harus mampu menjadi sahabat masyarakat dan bukan hanya fokus pada penindakan hukum semata.
Selain itu, Agus menilai digitalisasi dapat membantu mengurangi praktik transaksional dan meningkatkan akuntabilitas pelayanan publik. Ia menyebut sekitar 95 persen penindakan pelanggaran lalu lintas kini diarahkan menggunakan sistem ETLE berbasis teknologi.
Baca Juga: Rajiv Dorong Hasil Budidaya Ikan Tawar Diserap SPPG untuk Program MBG
Korlantas Polri juga terus mendorong pengembangan konsep smart city, revitalisasi Intelligent Safety Driving Center (ISDC), hingga integrasi layanan digital nasional untuk mendukung keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di Indonesia.
Irjen Agus berharap transformasi digital dan pelayanan humanis dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri serta menciptakan budaya tertib lalu lintas yang lebih baik di tengah masyarakat.
“Teknologi mempermudah pelayanan, tetapi sikap humanis lah yang membuat masyarakat merasa dihargai.”
source: Kakorlantas Polri tekankan pentingnya digitalisasi dan pelayanan humanis